Оплата и доставка

Оплата заказа в Интернет-магазине «Сайдинг в Орле» осуществляется следующими способами:

• При получении наличными или банковской картой.
• Онлайн-оплата банковской картой.

При выборе оплаты при получении в пункте выдачи оплата осуществляется наличными или банковской картой. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Для выбора оплаты товара на сайте с помощью банковской карты на странице оформления заказа необходимо нажать кнопку «Онлайн-оплата банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

При возникновении проблем с оплатой обратитесь к консультанту: +7 (4862) 44-58-15

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Правила и порядок обработки персональных данных указан здесь.

Срок выполнения заказа для товаров в наличии обычно составляет 1 рабочий день (и не более 3 рабочих дней). Срок исполнения заказа для товаров на заказ согласовывается индивидуально с консультантом интернет-магазина «Сайдинг в Орле».

Резервирование и хранение вашего заказа на складе Интернет-магазина осуществляется бесплатно в течение 3 рабочих дней. По истечении этого срока заказ может быть расформирован и продан.

Если заказ оплачен, но вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем держать его для вас столько, сколько потребуется. По истечении бесплатного срока хранения (3 рабочих дней) стоимость хранения груза составит 0,01% от стоимости заказа за каждый день хранения.

Доставка по городу Орлу осуществляется бесплатно при условии соблюдения одновременно трех условий:

• доставка осуществляется в пределах города Орел;

• в чек помимо сайдинга (сайдинга, фасадных панелей, и/или комплектующих) входят и товары из минимум двух категорий сопутствующих товаров. Это может быть строганая доска, брус, утеплитель, строительная мембрана и т.п. Информацию, какие именно сопутствующие товары входят в условия акции вы можете получить у консультанта интернет-магазина «Сайдинг в Орле» по телефону 8 (4862) 44-58-15. Ознакомиться с сопутствующими товарами можете на сайте sam-stroy-dom.ru

• сумма чека одного заказа составляет от 30 000 рублей и выше, при этом сайдинг в чеке оформлен на сумму от 25 000 рублей, сопутствующие товары — на сумму от 5 000 рублей.

Бесплатная доставка оплаченного вами товара осуществляется в течение трех календарных дней после оплаты (при условии наличия товара на складе). В случае, когда товар оформлен «Под заказ», время доставки будет согласовано с вами нашим консультантом дополнительно.

Бесплатная доставка осуществляется согласно акции «Сайдинг+1+1= бесплатная доставка»

В бесплатную доставку не включены следующие позиции:

• OSB, древесно-стружечные плиты (фанера, МДФ, ДВП, ДСП);
• Цементно-стружечные плиты (ЦСП), шифер;
• Гипсокартон, гипсоволокно;
• Доски обрезные;
• Смеси: цемент, штукатурка и т. д.;
• Поликарбонат;
• Утеплитель (свыше 10 упаковок);
• Товары длиной свыше трех метров.

Газель (до 1,5 тонн) по городу от 500 руб. (цена будет увеличиваться в зависимости от удаленности указанного вами адреса от нашего склада. Подробнее эту информацию вы сможете узнать у консультанта интернет-магазина «Сайдинг в Орле»).

За пределами города стоимость доставки составляет 25 руб. /км.

В случае форс-мажорных обстоятельств (поломка автомобиля и т. п.) доставка может быть перенесена на следующий день или другое время (отличное от договоренного). Обо всех внезапно возникших форс-мажорных обстоятельствах вы будете уведомлены консультантом интернет-магазина «Сайдинг в Орле» в максимально кратчайшие сроки после выявления таковых.

Доставка заказа производится для частных лиц только до подъезда многоквартирного дома или до границы участка при частном домовладении, если дорога позволяет безопасный подъезд и соответствует ПДД. Для торгующих и строительных организаций доставка производится до склада или стройплощадки при безопасном подъезде или до точки безопасного проезда в соответствии с ПДД.

Время ожидания покупателя курьером составляет 15 минут. По истечении этого времени на контактный номер телефона покупателя будет произведен звонок. Если вы не ответили на предварительный звонок, не получив заказ в оговоренное время, повторная доставка оплачивается отдельно. Покупатель может заказать повторную доставку. Повторная доставка оплачивается дополнительно в соответствии с тарифом.

Услуга доставки не включает в себя разгрузку товара и подъем на этаж. Доставка товара за пределы города Орла и Орловской области осуществляется по 100% предоплате за товар.